XandO Women

"On m'avait recommandé ce magasin ... je ne suis pas déçue ! beaucoup de choix et un accueil !!! au top."

"Un accueil au top ! Véronique est adorable, passionnée et toujours à l’écoute. On sent qu’elle met tout son cœur dans son travail, avec une vraie attention pour ses clientes. Cécile est tout aussi géniale : souriante, dynamique, de très bons conseils Un duo vraiment sympathique. Toutes les deux forment une super équipe, on s’y sent bien dès qu’on passe la porte. Je recommande sans hésiter !"

"Toujours un vrai moment de plaisir quand nous venons dans cette boutique avec mes amies ! Un super accueil, d'excellents conseils sans que les vendeuses ne nous forcent la main pour acheter. Vraiment top de faire une boutique comme celle ci."

"Cliente de longue date et grande amatrice de la marque IKKS, j’ai eu l’occasion de fréquenter nombre de ses boutiques à travers la France… et bien au-delà, aux quatre coins du monde. J’ai aussi visité des enseignes bien plus prestigieuses, où l’excellence du service est une norme. Pourtant, jamais je n’ai été aussi mal accueillie qu’au magasin IKKS Femme de Roanne. Le personnel y affiche une arrogance consternante, une froideur méprisante, et un total manque de respect envers les clients. Une attitude hautaine qui contraste violemment avec l’esprit de la marque. C’est non seulement choquant, mais surtout indigne d’une enseigne qui se veut premium. Quand on entre dans une boutique IKKS, on s’attend à vivre une expérience agréable, pas à se faire toiser comme si notre présence dérangeait. Ce comportement inacceptable nuit gravement à l’image de la marque. Je suis profondément déçu, et il est certain que je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique. Il est urgent qu’IKKS prenne des mesures. Les clients ne sont pas là pour se faire juger, surtout par des vendeuses qui n’en ont ni la stature ni la légitimité. Le respect est une base. À Roanne, il semble avoir disparu."

"Très belle boutique, personnel agréable et de très bons conseils."

"J'y suis aller dans la cadre de mes études, la gérante était très gentille, accueillante. Une personne passionnée, qui a partagé son expérience et amour pour son magasin et les pièces qui s'y trouve."