Toscane

"Je suis déçue par l’expérience dans ce magasin Toscane. Il serait vraiment utile d’apprendre à certaines conseillères à être plus aimables et à mieux conseiller les clientes. On ressent trop que l’objectif est de faire du chiffre à tout prix, au détriment de l’écoute et de l’humain. Contrairement à d’autres boutiques Toscane, ici on ne peut ni consulter les stocks des autres magasins ni savoir si un article est disponible en ligne ou ailleurs. On a presque l’impression qu’ils refusent de donner l’info de peur qu’on achète la pièce dans un autre point de vente et que leur chiffre d’affaires leur échappe… C’est regrettable, surtout dans une enseigne qui devrait avant tout valoriser la relation client."

"Après une mauvaise expérience au sein du magasin de Neuville en Ferrain je me suis tournée vers le magasin de Seclin. La vendeuse a été à l’écoute et m’a de suite proposé une solution à mon problème . L’accueil a été très professionnel et chaleureux. Je recommande à 100% le magasin de Seclin. Merci encore à la vendeuse."

"Je m'habille principalement chez Toscane depuis des années. Je trouve toujours un modèle qui me plaît."

"Un magasin superbe. L accueil y est chaleureux et le personnel très disponible. Réserve aux femmes un peu plus rondes mais les tailles sont indiquées de telle manière que vous pouvez vous croire mince le temps d un essayage. Ça ne trompe personne mais c'est très agréable. .Une visite s'impose si vous êtes une cliente qu on regarde d un air navre dans les magasins classiques."