sud express

"Les conseillères sont adorables !!!"

"Je suis une cliente reguliière de cette boutique, et je suis toujours satisfaite du personnel et des produits proposés. Sauf que lors de mon dernier passage, j'ai été profondément déçue. Primo, la vendeuse monte depuis sa réservé en finisaient de manger une banane! Deuxieu, elle réponds au bonjour de façon désagréable, des échanges sans aucune courtoisie, limite vulgaire. Il est évident que les règles de savoir-vivre et d'accueil client ne sont pas au RDV. Tertio, la venduse savait pas se servir du logiciel de caisse, je suis restée à son côté pendant plus de 20 minutes pendant que la vendeuse passait des appels à ses collègues pour une formation à distance !!. Je recommande vivement à la direction de revoir la formation de son personnel. Un minimum de politesse et d'attention est essentiel. Sans une amélioration significative, je ne reviendrai pas et ne conseillerai pas cette boutique à mon entourage"

"Très bon accueil"

"Très jolie boutique. Le vendeur est charmant et a bien voulu mer réserver un pantalon Bonne expérience"

"Le personnel de la Rue De Buci est absolument charmant et accueillant.. je me sens très à l’aise dans cette boutique contrairement à celle de St Michel où le personnel n’est pas aimable du tout!"

" J'ai visité cette boutique de sud express pour la première fois en novembre 2023. J'étais en voyage à Paris et je l'ai trouvée en me baladant. J'étais très contente des vêtements que j'ai trouvés et j'ai trouvé que Cappucine était très très gentille et avec un grand sens du style. Elle est honnête sur ce qui vous convient et est très très utile. C'est la raison pour laquelle de retour à Paris il y a quelques jours j'ai de nouveau visité cette boutique de sud express, même s'il y en avait une autre plus proche de laquelle j'ai séjourné. Une fois de plus Capuccine mais aussi la plus jeune Charlotte ont été vraiment serviables, gentilles et avec de bonnes idées. Et le plus gentil de tous : elles se souvenaient toutes les deux de ce que j'avais acheté lors de ma visite de novembre mais aussi du fait que je venais de Grèce ! Des vêtements si gentils et si beaux ! Merci mesdames ! ❤️❤️❤️"

"Très bonne expérience dans ce magasin vendeuse particulièrement agréable."

"Je suis ravie de ma visite dans cette boutique. J’étais à la recherche d’un haut pour un dîner et je suis ressortie avec 2 sacs remplis 😅 Les vendeuses, surtout une en particulier, ont été très accueillantes et ont été de très bons conseils. Il suffit de voir mon relevé de cartes bleues de ce mois-ci puisque je suis revenue le lendemain pour y racheter 2 articles que je n’avais pas pris la veille pour être raisonnable 😊 Je recommande cette boutique sans hésiter."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Capucine, qui s'est montrée remarquablement aimable et attentionnée en m'aidant à trouver une tenue pour ma fiancée. Grâce à ses conseils avisés et son sens du style, j'ai pu faire le choix parfait qui a véritablement ravi ma dulcinée. Un grand merci pour son dévouement et son professionnalisme exceptionnels !"

"Expérience horrible, je n’ai jamais vécu ça de toute ma vie. Boutique fermée avant l’heure, explication grotesque sur les motifs de fermeture (heures de recup?effraction de la porte?si porte fracturée ça change quoi de fermer à 19h ou 19h30?) bref du n’importe quoi! On explique que j’ai une réservation, qu’il est 19h , que le site indique une fermeture à 19h30. Je propose de payer par carte et de ne pas essayer, j’ai tout de même roulé 35 min ! Bref, elles finissent par nous laisser entrer, l’une est agressive car on dérange son organisme personnelle, l’autre est anxieuse parceque l’on dérange aussi son orga , elle doit aller chercher sa fille….oui non bah comme beaucoup de gens mais apparemment elle ne devait pas faire la fermeture. Très compliqué de démêler le vrai du faux. La caisse est fermée, on me propose uniquement le ticket de CB dans un premier temps, je demande une preuve d’achat, la vendeuse plus jeune dit que je devrais revenir si je souhaite échanger sauf que non je ne souhaite avoir la liberté d’échanger là où je le souhaite.Donc dans un second temps elle me fait une facture manuscrite sauf que pas de tampon. Bref la vendeuse la plus jeune qui ne sait pas faire de facture papier et qui est extrêmement mal élevée et désagréable ne cesse d’être arrogante et agressive. Je repars avec ma combi. Mais Mesdames vous n’êtes pas des indépendantes, vous travaillez pour une entreprise/enseigne et vous devez vous conformer aux règles de cette dernière en respectant les horaires de la boutique et en respectant les clients puisque si vous avez un emploi c’est que Sud express fait du chiffre d’affaire et je fais partie des gens qui génèrent ce chiffre d’affaire.´ et qui aiment la marque. J’ai remonté et continuerai à remonter ce qui s’est passé hier soir car je considère ça tout à fait inadmissible et préjudiciable pour l’enseigne que vous représentez."