Stradivarius

"Très mauvaise expérience chez Stradivarius. Le lundi 13 octobre 2025 à 16h, je me suis rendue en boutique pour essayer un article. Je portais des bottes UGG mini plateforme neuves que je n’arrivais pas à remettre sans chausse-pied. J’ai demandé de l’aide aux deux vendeuses présentes en cabine, mais elles n’ont fait aucun effort pour m’aider ni chercher une solution. Je suis restée bloquée 1h30 dans la cabine, en attendant qu’un proche vienne m’aider. C’est inadmissible et inhumain de laisser une cliente dans une telle situation sans assistance, surtout dans un centre commercial où il aurait été facile de trouver un chausse-pied à proximité (par exemple chez JD Sports qui se trouve à côté). Très déçue du manque total de professionnalisme et d’empathie du personnel."

"Je suis passé chez Stradivarius récemment et j’ai été super bien accueilli ! Un grand merci à Myriam, la vendeuse qui m’a conseillé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a su parfaitement m’orienter dans mes choix, tout en étant à l’écoute. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable et compétent. Merci encore Myriam !"

"Je suis venue un mardi pour acheter une robe et, afin d’être sûre de mon choix, j’ai voulu l’essayer. On m’a dirigée vers une cabine d’essayage, mais en y entrant j’ai constaté qu’il y avait des morceaux de verre par terre — heureusement que je portais encore mes baskets. J’ai immédiatement demandé à changer de cabine et j’ai signalé au personnel qu’il y avait du verre, non seulement dans la cabine mais aussi dans l’allée devant. Pendant que j’essayais ma robe, j’ai entendu la responsable dire de simplement fermer l’accès à la cabine, sans même demander à nettoyer, y compris dans l’allée où les clientes passent. Le lendemain, en voulant réessayer ma robe, je l’ai trouvée mal remise dans le sac, pliée à l’envers. En la plaçant correctement, une bretelle s’est détachée alors qu’elle était censée être cousue. Finalement, j’ai préféré la rapporter dans un autre Stradivarius, car je devais me rendre dans un autre centre commercial. Entre le manque de sécurité en cabine et la qualité du vêtement, je trouve cela vraiment décevant. Honnêtement, autant aller à Saint-Denis : la qualité est la même mais pour un prix bien plus raisonnable."

"Une caissière très mal élevée !!!!!"

"Exprerience désagréable aujourd’hui avec ma fille , je suis venu acheter un pantalon , je fesais la queue en caisse la caissière m’a demandé d’aller en caisse automatique je me suis excecuté j’y ai été , ceci dit des articles était présent scanner par la cliente avant moi je demande donc à la vendeuse qui était proche des cabines d’essayages si ça fonctionne elle m’a stipulé que oui qu’ils fallait retirer ou supprimer sur l’écran les articles qui ont été scanner par la cliente avant moi , je scanne le pantalon je paye je choisi ticket par message etc arruve ensuite l’étape de démagnétisation de l’article , et là les problèmes commence je me dirige vers la dame en caisse je lui explique que mon article ne veut pas se démagnétisé je lui montre mon ticket comme preuve d’achat elle se dirige avec moi au caisse automatique elle me dit ( c’est normal faut payer Loll sans blague ) faut payer , je lui ai dit ses articles ne sont pas à moi , voici mon article Piur la 2 eme fois et mon ticket et mes sac si vous voulez fouiller , ceci dit elle me retire l’anti vol et demande à l’agent de me tcheker une fois ok il me dit merci désolais etc très professionnel le monsieur je marche 10 seconde il me rapelle la honte de ma vie une expérience censé être un moment de shopping agréable se transforme en crise de nerfs car la personne en caisse n’a fait aucune preuve de professionnalisme, je fais de l’anémie je suis très faible elle a tout fait Pour gâcher mon shopping qui est censé être un moment de plaisir , madame je suis venu acheter des vêtements à ma famille , je suis pas venu me faire humilier en tout cas gros big up à la responsable grande métisse jolie et très professionnelle et à l agent de sécurité je dépense chaque mois plus de 300 euros de vêtement chez vous et si je reviens ça sera que Pour la responsable qui m’a fait sentir cliente ce que j’étais à la base et non pas une voleuse bonne soirée"

"Magasin à fuir, surtout si vous avez un travail et que vous venez faire des achats en fin de journée. Car dans ce cas il vous sera impossible d'essayer les vêtements dans les cabines. En effet, les employés vous refusent l'accès au cabine d'essayage presque deux heures avant la fermeture ! 30 minutes avant la fermeture a la limite je peux comprendre car il y a la logistique de fermeture et qu'il faut ranger les articles essayés et nettoyer les cabines, mais deux heures avant, c'est juste de la fainéantise des employés. Je suppose que le manager du magasin n'est pas au courant, car sinon la seule explication c'est qu'il souhaite que son magasin fasse faillite. J'avais pris 400 euros d'articles pour ma fille pour cet été, nous avons finalement dépensé notre argent chez la concurrence. Merci Bershka et Zara d'avoir des horaires normaux d'accès aux cabines d'essayage. Je mets une étoile car 0 n'est pas possible"

"Magasin à fuir. Iphone 15 Pro Max volé aujourd'hui directement dans le sac à main de ma fille dans leur boutique. J'appelle en boucle pour savoir s'il est possible de trouver les pick pocket sur les caméras pour les retrouver sur place, personne ne décroche. Sur place personne n'a aidé ma fille. Le vigile posté devant était complètement inutile. J'ai su de sources sûre qu'il y a énormément de vols chaque jours sur Quartz."

"Je suis venue aujourd’hui pour acheter un jean mais il n’y avait pas ma taille je suis tombée sur une vendeuse qui s’appelle Yasmine, très agréable et professionnelle au passage ! Elle m’a super bien conseillé pour trouver un autre jean qui me conviendrai , elle a prit le temps de s’occuper de moi alors que d’après sa collègue elle avait terminer sa journée, mais elle a quand même prit le temps qu’il fallait pour ne pas me laisser sans rien ! Je suis très contente."

"Vendeuses très agréable à l'écoute je préfère 1000 fois ce magasin que celui de la défense ."

"merci énormément à nessrine, très souriante un super accueil elle a su rendre agréable notre shopping ! merci"