Stradivarius

"Franchement avec les avis j'avais peur de venir. Je regrettais déjà de devoir retirer ma commande en ligne. La plupart des vendeuses n'aident pas. J'ai attendu en caisse pour rien. Heureusement la caissière était gentille. Et un vendeur m'a donné ma commande et il était sympa. Le reste de l'équipe ... ce n'est pas ça. Je ne reviendrais pas."

"Achat effectué fin juin (jeans) impossible d’essayer car seuls les cabines du bas étaient ouvertes donc une queue infinie.. Je reviens ce jour pour échanger mon article qui est trop grand, (les étiquettes étaient intactes) et je n’étais pas en Alsace durant cette période. La caissière appelle la responsable qui m’envoie balader avec un air hautain. Je suis commerçante et ça m’arrive régulièrement de reprendre des articles au delà de la date limite de retour à condition que les étiquettes soient intactes, ce qui était le cas. Bref elle a préféré perdre une vente car du coup j’ai tout laissé. Je n’y retournerai plus"

"pas top il y en a une une petite elle est désagréable vraiment"

"Magasin propre av ex di personnel sympathique."

"Magasin propre et bien rangé comparé à d'autres enseigne du même type"

"Très mauvaise expérience. On m’a appelé en plein travail pour me dire qu’une vendeuse chez Stradivarius parlait très mal à ma femme et sa sœur, devant les clients. Comportement hautain, zéro patience. Se permettait de leur parler comme si elles dérangeaient. Quand un collègue m’appelle juste pour me dire qu’il a vu un gros manque de respect, c’est que la scène était vraiment choquante. Si on ne supporte pas les clients, il faut peut-être penser à changer de métier. Dommage, l’enseigne est bien, mais avec ce genre de personnel ça gâche tout."

"Je suis choquée par l’attitude de la vendeuse à la caisse du rez-de-chaussée. Elle se permet de parler de manière hautaine et sèche aux clients, sans aucune raison. Nous avons dû attendre longtemps pour accéder aux cabines, alors qu’elles étaient VIDES ! Elle bloquait l’entrée sans justification, discutait tranquillement pendant que les gens faisaient la queue. Ce qui m’a le plus dérangée, c’est la façon méprisante dont elle s’adressait aux jeunes, comme si elle voulait les rabaisser. Elle exigeait qu’on remette chaque article à sa place exacte, comme si on était des employés du magasin. On fait un effort, évidemment, mais là c’était abusé et humiliant. C’est la première fois que je ressors aussi énervée d’un magasin. Dommage, car j’aimais cette enseigne… mais là, c’était une honte."

"Je ne laisse jamais d’avis, mais là c’est trop. L’accueil dans ce magasin est tout simplement inadmissible. La vendeuse J’ai une cinquantaine d’années environ( fin d’après midi) au caisse rapide et cabine du rez-de-chaussée est hautaine, désagréable, et visiblement peu motivée à faire son travail. Elle faisait attendre une éternité pour accéder aux cabines d’essayage alors qu’au moins 3 cabines étaient libres ! Elle empêchait tout le monde d’entrer, parlait très mal aux clients, et surtout aux adolescentes, comme si elle cherchait à les humilier. Elle leur demandait de tout remettre exactement comme à l’origine, à la limite de devoir repasser les vêtements ! On veut bien faire un effort, remettre les articles sur cintre, etc., mais là c’était abusé et déplacé. Une vendeuse clairement en mode détente, mais agressive et autoritaire avec les clients. Un comportement irrespectueux et une image déplorable pour l’enseigne."

"Dommage qu'il n'y ai pas cette enseigne dans notre secteur (département 25/90)"

"Magasin propre et rangé. Personnel agréable. Bon point sur le fait qu’on n’ai pas de limite de quantité de pièces à essayer et que l’on ai des caisses automatiques à disposition. Beaucoup de cabines d’essayage (au rets de chaussée et à l’étage)."