Stand Kookaï

"Mélodie est une vendeuse incroyable je recommande à 100% je reviendrai c’est sur ! Douce et accueillante elle a de très bon conseil pour mes outfit j’adore :) Je met 5 étoiles, Merci encore"

"J’aime beaucoup cette marque mais l’accueil est inexistant. Les vendeuses parlaient avec une de leurs amie, pas de bonjour, pas de commentaire en cabine et j’ai remis les articles moi même en rayon pour repartir dans un au revoir. Un passage toute en transparence qui ne donne pas envie de revenir!"

"Sympa"

"Tout le monde connait cette marque. Par contre je trouve l accueil plutôt mitigé et cela donne l impression qu'il faut être une cliente rentrant dans les critères des vendeuses. Donc non pour l accueil et ouivpour la marque"

"J'ai eu un problème avec la boutique Kookai située à Lyon centre commercial Part-Dieu. Nous avons acheté un article d'une valeur de 119€ le mercredi 18 décembre. Il s'agissait d'une robe que nous souhaitions offrir en cadeau à Noël. Il y avait une retouche rapide à effectuer dessus (bouton pression sur le décolleté), la vendeuse nous a assuré que celle-ci serait prête pour le samedi. Nous n'avons pas reçu de SMS pour nous informer de la retouche effectuée. Mon compagnon s'est déplacé à deux reprises, une première fois le 24 décembre avant Noël et celle-ci n'était pas prête et seconde fois le 28 décembre (donc après Noël...). On nous averti qu'elle sera disponible la semaine d'après. Entre temps nous nous sommes aperçu d'une réduction de cet article de 50%... Encore valable à l'heure actuelle. Nous avons récupéré la robe, en retard et aucun geste commercial n'a été fait. Nous sommes très déçus de la marque que nous apprecions pourtant beaucoup et avons décidé de ne olus y retourner."

"J ai découvert cette marque par hasard. J ai été très bien reçu. La boutique était vide , c est normal en août, mais l équipe est professionnel et une vendeuse m a proposé de jolies vêtements, je reviendrai c est sur ! Par contre c est un peu cher !!"

"Les articles soldés en valent réellement la peine."

"J'adore y aller. On peut reconnaître les prix relativement élevés. Mais... Les vêtements sont de meilleure qualité que les magasins Morgan par exemple ou autres chaînes de magasins. Ce sont des boutiques aux vêtements originaux en formes en motifs et coloris. Du fleuri au rayures, du ample à l'ajusté."

"un accueil très médiocre , refus de vendre un article soldé en vitrine ( sous réserve de « réservation client » ) alors qu’une 1ère vendeuse me dit qu’elles n’ont pas le droit de défaire la vitrine... 2 sons de cloches différents. aucune affiche notifiant la réservation de l’article, celui ci étant en double dans la vitrine... Très déçue d’un tel accueil et comportement commercial. je garde donc mon argent et je les dépenserais ailleurs chez des commerçants qui méritent et qui on l’envie de travailler ! je conseil à cette vendeuse d’aller garder des chèvres au vu de son amabilité!!!"