MANGO

"C est quoi c est vendeuses???? Elles nous regardent de travers quand on rentre. Jamais les mêmes vendeuses,si elles connaissent pas leurs boulot qu elles restent chez elles Vraiment nul,heureusement que l Espagne n est pas loin."

"Magasin à fuir, je mets 1 étoile mais cela vaut 0 0 professionnalisme de la part des vendeuses qui sont au passage odieuses et hautaines, certaines vous regardent comme si vous alliez commettre un vol et préfèrent rester dans la réserve à déblatérer plutôt que de faire leur travail."

"J’ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Je me suis souvent demandé pourquoi le magasin était toujours vide et après y être entrée ce week-end je comprends pourquoi. Les vendeuses sont absolument odieuses et impolies. Elles ont eu des réflexions désobligeantes à l’égard de ma fille de 18 mois. Une honte."

"À fuir absolument ! Vendeuse ayant refusé de reprendre un collier sous prétexte que Mango ne reprend pas les bijoux. Une formation en urgence serait indispensable car les conditions générales mentionnent noir sur blanc que ce sont seulement les boucles d'oreilles qui ne sont pas reprises (pancarte même présente sur le comptoir de caisse avec cette information). A accepté de me rembourser en raison de mon insistance mais s'est permise des réflexions telles que vous n'avez qu'à retourner à Paris si vous voulez vous faire rembourser... Ou bien C'est bon je vais vous rembourser mais je ne veux plus vous entendre maintenant !!! Mais dans quelle dimension sommes-nous dans ce magasin ??"

"Je viens de sortir de ce magasin. Je regardais une robe que je trouvais sympa ! Et l’une des vendeuses me regardait comme si j’allais voler la robe 😡 ou bien parce que je suis grosse et qu’elle se disait que je n’allais pas rentrer dedans 😡. Et pourtant je l’ai essayée, taille L, et elle m’allait très bien ! Bref, alors que j’avais déjà acheté quelques habits, je n’y retournerai pas et je n’ai pas acheté non plus la robe car quand je suis rentrée vers l’accès pour essayer la robe elle m’a snobée et quand je suis repartie, elle a fait la même chose ! À fuir !"

"Super boutique avec un vaste choix de vêtements tous plus beaux et plein d'élégance les uns que les autres. Le personnel est très sympathique. Ne pas faire attention aux avis précédents. J'ai eu un problème avec une robe qui a déteint toute seule à la machine. Suite aux avis j'avais un peu d'appréhension à venir. Les vendeuses ont de suite été très professionnelles et agréables. J'ai pu faire un échange. Je recommande."

"A fuir!!! Vendeuses antipathiques, pas un bonjour rien. A la caisse elles sont toutes a discuter des congés que l'autre collègue a pu prendre et bla bla bla à parler en m'encaissant en même temps, elle vous calcule même pas , aigris au possible...aucune considération client.."

"Personnel antipathique, hautain et pas du tout professionnel ! Aucun conseil en cabine, beaucoup de popatage privé entre les vendeuses. Je préfère faire des kilomètres pour aller dans une autre boutique Mango et être accueilli gentiment pour être conseillé sur mes achats. Dommage pour cette enseigne qui propose tjrs de jolies collections."

"Vendeuses antipathiques, arrivées à 18h30, elle nous ont clairement mise dehors ! Apparemment une des deux était pressé de partir à 19h ! Et son autre collègue après notre départ c’est empresser de passer l’aspirateur, il est vrai que j’ai essayé 8 jean car ayant pris un peu de poids je souhaiter trouver le jean qui m’allai ! La vendeuse m’a clairement dit : vous ne savez pas ce que vous voulez ?! DÉSOLÉ MADAME MON CORPS ÉVOLUE + tournes les talons en soufflant ! Franchement les vendeuses présentes le 29/01 les remarques aux clientes peuvent être blessantes ! Mais bon grain de malice à 19h15 on bien pris le temps de mon conseiller et de m’aider à choisir le meilleurs jean !!!"

"En regardant les avis précédents je me rend bien compte de ce que vaut non pas le magasin mais les employés. Une erreur de la caissière fait que je n’ai jamais reçu de ticket de caisse. Venant pour un remboursement d’un tee shirt, une des commerçantes me demande de revenir pour voir la responsable. Et bien la « responsable », une vieille dame aigri non ouverte à la discussion se permettant de jeter la faute sur nous, une inconséquence et un manque de respect honteux de la part non seulement de la responsable mais aussi d’une des employés nous riant au nez. La « responsable » décidant de partir sans un mot m’a contrainte à appeler la sécurité pour qu’elle assume les faits. J’ai dû être obligé de contacter le service client de mango qui a pu régler avec professionnalisme la situation. Pas une seule remise en question de la part de la « responsable », même en lui prouvant par a+b la vérité. Ne se considérant pas comme gérante de ses employés car étant soit disant en « vacance ». Il serait tant de revoir les compétences requises pour ce travail, que ce soit en caisse au lieu de rire au nez du client et de se sentir supérieur car on a 50 ans et nous 20. La reconnaissance des torts est une compétences à acquérir étant comme responsable et non de retourner les situations à votre avantage. En tout cas je ne vous conseille pas ce magasin et surtout demandez toujours le ticket car si une erreur est faite, aucune remise en question de leur part ne sera faite…"