Mango

"C'était une très belle expérience de passage à Mango avec mon épouse. Déjà à l'entrée, nous étions chaleureusement accueilli par un agent de sécurité très sympa que je pense être russe ou serbe d’origine et avec lui un vendeur très serviable avec des cheveux longs et lunette presque de plage qui disait bonjour bonjour à toute personne rentrant dans le magasin et c’est très rare. Comme je me suis mis pas loin de l’entrée à côté de l’agent , sur un jolie fauteuil vert à disposition des clients ; à ma grande surprise j'ai assisté à des situations inédites et à une hostilité que je ne pensais pas trouver dans un lieu pareil à l'égard de ce monsieur qui ne faisait que son travail face à des tentatives malveillantes de dérober des articles à l’entrée du magasin par un groupe de jeunes filles qui ne parlaient pas français. Heureusement que l'agent parlait couramment anglais et plusieurs autres langues d’ailleurs !!! En leur imposant de déposer les articles et/ou de payer en caisse en toute discrétion, mais leurs réactions, c’était de créer une situation chaotique devant les autres clientes avec insultes et intimidation; malheureusement certaines personnes sans rien comprendre, elles ont même defendu les filles qui avant de sortir, ont laisser des cannettes vides sur la tables en insultant le vigile qui les a menacer d'appeler la police, car en France y'a bien des règles et des lois; mais avec un grand défi, elles ont demander alors qu'il pouvait faire appeler sa police!!!!!!! Drôle encore , quelque instant plutard , j'ai entendu une fille que l'agent avait apparemment surpris en flagrance avec des bijoux et des lunettes dans son sac entrain de le traiter de raciste et qu’il a surveiller et contrôler par rapport à ses origines et qu'elle allait se plaindre auprès des responsables; l’agent s’est fait insulter devant une indifférence totale de tous et il a répondu que dans son travail il est neutre et il ne voit pas la carte d'identité des gens ́’votre origine ne m'intéresse, c’est votre acte qui m'a interpellé ́’..... Je ne savais pas qu'il existait ce type de comportements et encore moins des ́’pickpocket’́ en magasin d'une grande marque comme Mango. Je ne raconte pas tout mais ce que j'ai vu est suffisant pour dire qu'il faut prendre les avis de certains avec une très grande vigilance car certaines personnes comme j'ai précisé au vigile qui semblait choqué et fatigué par l'enchaînement de cette violence et hostilité, que certaines personnes viennent dans les magasins pour décharger leurs problèmes et frustrations contre les employés, malheureusement. L’agent a expliqué qu'il a subit à plusieurs reprises de sérieuses menaces car sa présence dérange et qu'il est là pour vraiment avoir du résultats et non d'être comme une statue inerte. On va forcément retourner pour revoir toute l'équipe et échanger avec cet agent mystérieux :) qui parlait plusieurs langues à tour de rôle en s'adaptant à chaque client et situation et qui gardait un sourir et sans froid !!!! Je ne dois pas oublier de remercier l'équipe des vendeuses pour leurs sérieux malgré la pression qu'elles sbussient elles aussi. Très belle expérience, je recommande ce magasin et il faut plus de soutien de la direction envers les employés exposés à l’harcèlement aux quotidien."

"De passage en mois de juillet, à Mango Cannes avec ma grand mere, profitant d'un dimanche de repos, j'ai été surpris ma un monsieur à l'entrée qui vient lui proposer de l'eau et de de lui montrer où elle pouvait s'installer. Ma grand mère ne parlait pas français et elle été surprise par ce monsieur qui discuté dans la même langue qu'elle chose qui est rare ici. J'ai assisté aussi à des situations inédite de malveillance et d'intimidation envers ce monsieur qui ce qui paraît était un agent de sécurité."

"Hier j’ai assisté à deux agressions dans ce magasin de la part d’un vigile avec un ton totalement disproportionné. La première fois je l’ai vu hurler sur une femme pour vérifier son sac, alors que cette dame ne représentait aucun danger je ne comprenais pas pourquoi faire si gros scandale dans le magasin et la deuxième fois j’ai vu l’agent de sécurité agresser une jeune femme parce qu’elle avait une canette à la main, alors qu’elle n’était même pas en train de la consommer. Je comprends qu’il y est des règles dans le magasin, mais il l’a insulté en hurlant mais cette jeune Femme est restée très calme face à ce comportement dangereux, j’ai même cru qu’il allait la frapper ! Par la suite, il lui a profané des insultes racistes en la traitant de sale arabe qui doit respecter la France ! Je suis une adepte de la marque MANGO, mais là j’ai été profondément choquée par le profil de personnes qu’ils recrutent c’est vraiment inadmissible. C’est toujours plus facile de s’attaquer aux femmes ! Bravo à cette femme qui a su garder son sang-froid et rester calme face à cette situation de violence"

"Je suis rentrée dans cette boutique pour voir les nouveautés mais à ma grande surprise on m’arrête car ma robe (ancienne co) mango a sonnée. On m’a demandé de fournir un justificatif que cette robe a été acheter ailleurs que dans ce magasin. Heureusement que j’avais l’application et donc la preuve d’achat mais du coup si je n’avais pas mon téléphone on m’aurait pas cru ? Je trouve que le comportement du vigile et de la vendeuse était inadmissible."

"Gentillesse, Patience, Focus Client! Merci a cette équipe très gentille malgré la charge de travail considérable! J’ai été ravie qu’on laisse les clients faire leurs marche jusqu’à 5 minutes avant les fermetures en toute bienveillance et compréhension. Mango est une enseigne qui garde encore une identité agréable et serviable ♥️"

"J'adore le magasin Mango vendeuse très gentille et souriante. Le garde de sécurité souriant aimable"

"Large choix avec des prix très variés qui correspondent au budget de chacun et vendeuses attentionnées, à l'écoute et adorables ! Je vais pas écrire tout ce qui s'est passé mais j'ai fait un gros malaise dans les cabines ( même si je me souviens de très peu de choses ) , elles ne m'ont pas lâché une seule seconde, ont pris soin de moi et sont restées mes côtés d'après ce qu'on m'a dit donc encore un immense merci à elles ! Vous êtes vraiment très gentilles et même en dehors de ça, je recommande très vivement ce magasin ☺️"

"Si je pouvais je mettrais 0... Je me suis rendue au magasin de Cannes pour des boucles d oreilles. Je trouve une paire défectueuse au niveau de la tige donc j appelle la vendeuse(jeune brune) et je lui montre. Elle me l'a reprend dès mains et elle l'a remet en vente 😱sous mes yeux 😱je lui explique que c'est pas normal ce q elle fait surtout que les bijoux ne sont pas repris ni échangés..Elle me regarde hautainement et elle me répond : oui les clients sont prévenus q y a pas d échange. Je lui demande où est la responsable de la boutique car je veux lui parler et elle me répond q elle sait pas où elle est et s en va😱😱 Oui oui elle c'est barré j'ai du chercher moi la responsable. Franchement ses gens n ont pas leur place dans le commerce. La responsable pas mieux...n as même pas été voir sa vendeuse....Bref c'est lamentable ce genre de comportement envers les clients."

"Belle collection, variée et abordable. Vendeurs et vendeuses plus que disponibles et très conciliants, notamment Floriane."

"J'adore la marque Mango car Mango propose des vêtements très élégants et modernes. J'aime beaucoup leurs designs, ils sont parfaits pour différentes occasions, que ce soit pour le travail ou les sorties"