Le comptoir de la mode

"Adieu à votre colis s’il atterri ici, il ne prend pas la peine de vérifié même s’il s’agit d’un colis important et vous ignore. Mon colis a été renvoyé ce lundi par ce relais. Il était donc bien en possession de mon colis, ça t’aurais pris 5 secondes de ta vie de me faire scanner un QR code :) à fuir"

"Ne pas mettre de colis là-bas ! Mon colis a été mis dans ce point relais alors que je ne l’avais pas du tout choisi. J’ai appelé pour savoir si je pouvais récupérer mon colis le monsieur m’a dit qu’il ne faisait plus point relais. J’ai donc appelé chronopost qui m’a dit que mon colis était toujours là-bas. Je me suis donc déplacée pour vérifier, le monsieur m’a dit qu’il n’avait pas de colis. Cependant mon colis est reparti à l’expéditeur 2j après et il a été scanné dans ce point relais… Vous ne retrouverez jamais votre colis si il arrive là-bas."

"Difficile de faire pire relais colis... Mon colis a été redirigé vers ce point relais alors que je ne l'avais pas choisi, la tuile, je vais donc une première fois le retirer et me retrouve face au gérant que je dérange de toute évidence et qui m'indique qu'il ne l'a pas juste parce que son terminal lui dit qu'il ne l'a pas, alors que mon suivi de colis dit l'inverse. J'accepte de revenir à 18h comme il me le demande. Deuxième échec, il me dit alors qu'il faudra rappeler le lendemain car le livreur Chronopost ne passe pas le lundi et que le bug vient forcément du livreur Chronopost (pourquoi m'avoir dit de repasser le jour même alors ??). Il refuse également de regarder les noms sur les cartons pour me remettre mon colis, parce que pourquoi faire un effort ?... J'appelle donc le lendemain, et là, j'apprends avec stupeur qu'il a renvoyé TOUS les colis à l'envoyeur au passage du livreur Chronopost. Mon colis est donc perdu dans la nature. Merci pour tout ce temps perdu ! Tout ça pour un relais que je n'avais pas choisi au départ, justement parce que c'est le pire de Lyon... Quand on n'est pas fait pour le commerce, on ne tient pas un commerce, c'est simple comme bonjour ! À fuir !"

"Si on pouvait mettre 0 étoile !! Je viens 3 fois récupérer un colis on me refuse pour pleins d’excuses stupides puis je reviens une dernière fois où on me dit qu’ils ont arrêté les colis chronopost et qu’ils ne savent pas où est re livré mon colis!! C’est une honte vraiment aucun respect N’y allez JAMAIS !!!!"

"Je n'ai pas pu mettre moins d'une étoile. La. Personne est très désagréable et jamais arrangeante. C'est une catastrophe pour ce point relais où le responsable est toujours agacé et attention même s'il est ouvert jusque 19h00 au grand dieu ne lui demandez pas votre colis après 18h00 vous allez recevoir sa foudre sur la tête. Monsieur explique qu'il a une vie privée et qu'il ne va pas passer tout son temps au service des autres. Je pense qu'il va vite falloir changer de métier le commerce n'est pas fait pour lui et il se fait sa propre reputation déplorable Et si vous voulez un aperçu, regardez tous les panneaux d'interdiction qu'il a mis sur sa vitrine avant d'entrer dans sa boutique. Fuyez ! En us ce n'était pas le relais que j'avais choisi mais on me l'a imposé et il est loin de chez moi. Je suis venu du coup en trotinette mais je ne peux pas rentrer avec car c'est interdit et Monsieur ne donne pas les colis à la porte à 2 mètres de son comptoir. Non c' est pitoyable je n'ai jamais vu un accueil et un service aussi nul et catastrophique. Au secours. Je suis retourné le lendemain pour récupérer mon colis, avec son sourire vangeur, il me répond qu'il ne fait plus relais colis en conti uant à consulter son téléphone perso. Je lui demande où est mon colis. Il me dit de me débrouiller. Une honte ! Je comprends tous les autres commentaires. FUYEZ le magasin et cette infâme personne"

"PIRE RELAIS COLIS. 3 passages et toujours pas de colis. Le gérant n à ni l envie ni le temps de chercher. A FUIR."

"A FUIR !!!!! Le responsable est une personne irrespectueuse, désagréable, ingrate et mal élevée. J’ai rarement vu une personne parler avec autant de méchanceté. Je ne vous conseille aussi de ne surtout pas mettre votre Colis dans ce point relais."

"J'y suis allée pour retirer un colis. Après être venu et avoir trouvé une boutique fermé sans information. Je reviens le lendemain, le genrant me dis « j’ai eu un empêchement » en soit je comprends. Là dessus je demande mon colis. Et il me répond sèchement «  pour retirer les colis c’est jusqu’à 18h » alors que la boutique ferme à 19h. J’ai du revenir une troisième fois pour récupérer mon colis. Je n'irais simplement plus et vous conseille d'en faire autant."

"J’ai fait une commande en ligne et fait livrer la commande dans ce magasin. Mon colis a été volé et le responsable du magasin m’a dit qu’il n’était pas chez eux , hors CHRONOPOST m’a confirmé que mon colis était bien dans ce magasin. De plus le service client chronopost m’informe que mon colis a été récupéré quelques jours avant. Un point relais qui perd ou vole les colis des gens c’est scandaleux. J’ai porté plainte afin que justice soit faite. Je vous déconseille de faire livrer vos colis chez eux."

"J'y suis allée pour retirer un colis. 30 min à attendre que la boutique ouvre, alors que l'enseigne était sensée être ouverte. Aucun mot de la part du gérant qui, par ailleurs, ne répondait pas aux appels non plus. Je n'irais simplement plus et vous conseille d'en faire autant."