Kluber Rouffiac

"Car on ne peut pas mettre 0 étoiles. La responsable devrait réviser les articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation. Quand on se rend compte qu'il y a un trou dans la veste qu'on vient d'acheter alors qu'on n'est pas encore sorti du magasin et que celle-ci refuse le remboursement...c'est scandaleux et c'est pourtant juste la loi !!! Cela s'est passé dans la boutique de Gramont mais je mets le commentaire dans la boutique de Rouffiac où se trouvait la responsable du magasin que les vendeuses de Gramont ont appelé (vendeuses adorables par ailleurs). Quand au bout d'1/2 heure (car refusant de quitter le magasin sans être remboursée) la responsable a rappelé pour que je sois enfin remboursée, elle m'a fait dire par une des vendeuses dites-leur de ne plus jamais remettre les pieds dans mon magasin. Message reçu ! Ce message va même énormément circuler...Ne pas être commerçant est une chose, ne pas appliquer la loi en est une autre..."

"superbe boutique, vendeuse au top large choix de produits !"

"Super boutique avec pleins de petites pépites à prix tres abordables. Je suis clientes depuis pas mal de temps et je suis très surprises pas ces méchants commentaires que je trouve injustifiés pour ma part car je n’ai eu que de bonnes expériences avec de très bons conseils Je reviendrai très vite Merci pour votre accueil"

"Super magasin toujours souriant À l’écoute de la demande des clients Super produit de qualité Prix abordable Un magasin bien tenue De bon produit pour faire plaisir au dame"

"Boutique très agréable le personnel est à l’écoute c’est très propre et une atmosphère détendu teigne. Je recommande."

"Boutique au top très accueillant avec le sourire donne de bon conseils"

"Accueil chaleureux ! Je recommande à 100%."

"J adore ce magasin ou je suis toujours très bien accueilli"

"Je partage les autres avis négatifs au sujet de cette boutique. Belle en apparence mais les vendeurs sont à fuir ! pas de bonjour, aucun conseils, ne remarque même pas ses clients dans le magasin. La base du commerce est inconnue dans ce magasin."

"Je suis passée chez Kluber à 19h40, bien consciente de l’heure de fermeture à 20h. J’ai précisé dès mon entrée que je venais uniquement pour un achat rapide de bijou, donc pas de passage pénible en cabine d’essayage. Avant même que je puisse dire un mot, la vendeuse m’a sèchement coupée pour rappeler que le magasin fermait à 20h, sur un ton particulièrement désagréable. Une manière peu élégante et clairement peu professionnelle, de faire comprendre à une cliente qu’elle n’est pas la bienvenue. Dommage, car jusqu’ici j’avais toujours été très bien reçue par d’autres vendeuses, beaucoup plus accueillantes et respectueuses. Résultat : je suis repartie sans rien, et avec une très mauvaise impression."