KHAAN Grasse

"Magasin très bien rangé et chaleureux. Les vendeuses et surtout Gaëlle et Patricia de bons conseils et très chaleureuses, accueillantes. Ce qui est plus rassurant c’est qu’elles ne nous ont pas forcé. Nous étions rentré pour un petit achat si coup de coeur et sommes ressorties avec 2 ensembles tailleurs, une veste, un manteau, un gilet et 2 croc tops. J’ai pris la carte fidélité PREMIUM car l’offre de fidélité est interessante. La responsable est aussi adorable. De plus, KHAAN a évolué du bon sens. Les filles et moi sommes très contentes de tout ce que KHAAN représente et propose aux clients(tes). Merci 🙏🌺"

"Un magasin où je ne mettrai plus les pieds. Vendeuse pas sympa et le top, c'est les bons d'achats perdus. Date limite le Dimanche 28 Septembre, sauf que j'ai été malade plus mariage de ma fille le 13. Après 2 heures d'attente il m'a été répondu que l'ordinateur refusait de prendre en compte les 2 bons d'achats. 70€ de perdu. À nos premières visites nous avons beaucoup acheté, pris la carte premium. La responsable n'a rien pris en compte. Du coup plutôt que de faire travailler le magasin du coin j'irai ailleurs, voir même sur internet. Idem pour ma fille. Merci aussi pour votre accueil, bonjour est un mot courant.... que vous ne connaissez pas. je ne vous recommanderai pas à mes amies. Voilà, voilà....."

"J'ai visité la boutique de Grasse et ai été agréablement surprise : sol propre et rayons bien rangés, vêtements bien mis en valeur, disposition des articles et accessoires faite avec goût. J'ai trouvé qu'il était bien mieux tenu que celui des Tourrades."

"Première fois chez Khaan grasse. J'ai été accueillie et renseignée par Victoria. J'avais une demande très précise pour un mariage elle a su me faire plusieurs propositions. J'ai fait de superbe achats merci à bientôt"

"Je suis très mécontente de mon expérience récente, et je tiens à préciser que cela ne concerne pas le magasin ni les vendeuses, qui ont été très aimables. Mon problème vient des gérants au-dessus qui organisent les promotions. J’ai profité d’une opération publicitaire : “Pour un pull acheté, le deuxième à -50 %.” Mais au moment de passer en caisse, on m’a dit que mes articles ne comptaient pas, car ils étaient considérés comme des crop-tops et non des pulls. Pourtant, il s’agit bien de pulls en matière de pull, avec un col roulé, qui se met en HIVER et non ÉTÉ, même si leur longueur s’arrête au niveau du nombril. Pour moi, un pull reste un pull, et refuser la remise pour cette raison est inadmissible. Je considère que cette promotion est de la publicité mensongère, car cela n’était pas précisé clairement. En tant que cliente fidèle, qui avait même souscrit à la carte de fidélité, je suis très déçue. Je ne renouvellerai pas ma carte et je n’achèterai plus chez vous. Je vous invite à revoir vos conditions d’offres promotionnelles pour éviter de frustrer davantage vos clients."

"Vêtements très sympa . Dommage que l’ambiance soit si désagréables à cause des vendeuses . Accueil froid . Pas de conseil . On a l’impression de déranger . Ton agressif .. aussi bien entre elles qu avec les clients ."

"Vêtement au top est toujours très bien conseillé par Barbara qui est toujours souriante et de bonne humeur !"

"Au TOP 😃"

"Endroit très bien représenté vêtements agréables disposés avec goût, prix attrayants, sympathique, allez y vous verrez."

"Hier, je me suis rendu chez Khaan à 18h53 afin de récupérer une commande. À ma grande surprise, le magasin était déjà fermé, alors qu'il est clairement indiqué qu'il ferme à 19h. Bien que la vendeuse m'ait aperçu à travers la porte, elle a fait le choix de m'ignorer délibérément. Le temps que je remonte dans mon véhicule les vendeuses étaient déjà dehors à 18h56. Il est primordial pour un commerce d'observer les horaires d'ouverture et de fermeture affichés. Les tâches de ménage et de rangement devraient être réalisées après la fermeture officielle, et non avant. Cette expérience est décevante et m'a fait remettre en question la qualité du service chez Khaan. Il est d'autant plus regrettable que j'avais justement adhérer à votre programme de fidélité. J'espère sincèrement que cette remarque sera prise en considération pour améliorer la qualité du service chez Khaan."