Grain de Malice

"Bien dans la galerie du Leclerc"

"j’ai acheté une chemise dans votre boutique Grains de Malice de Quimper. Après l’avoir portée une fois, je l’ai lavée strictement selon les instructions figurant sur l’étiquette et en la lavant seule. Malgré ces précautions, la chemise s’est fortement décolorée dès le premier lavage. J’ai rapporté l’article en magasin. Malheureusement, ma réclamation n’a pas été réellement prise en considération : la vendeuse m’a indiqué qu’il était étonnant qu’un tel problème survienne car plus de cinquante chemises avaient déjà été vendues sans aucune réclamation”. Cette réponse m’a donné le sentiment que mon problème n’était pas pris au sérieux, voire que ma bonne foi était mise en doute.Je tiens à souligner que si les vendeuses savent être disponibles et de bon conseil au moment de la vente, il est regrettable que, face à un problème après achat, il n’y ait plus de véritable écoute ni de solution proposée. Travaillant moi-même dans le commerce, je m’efforce toujours, face à une réclamation, d’avoir de la compassion et de rechercher au minimum une solution pour le client. J’attendais donc la même considération de la part de votre enseigne."

"Tres satisfaite"

"Accueil chaleureux, service très professionnel avec le sourire."

"Équipe très agréable et de bonnes affaires à faire pendant les soldes."

"Vendeuses très gentille et de bon conseil."

"Toujours très agréable ces dames et de bon conseils merciii ! ! Une superbe collection comme d'habitude"

"Magasin agréable avec un large choix de vêtements dont les tailles vont jusqu’au 50. Personnel sympathique et souriant."

"Super équipe très pro, dynamisme sourire et bonne ambiance ."

"Belle expérience à grain malice de quimper ce jour Une personne de très bon conseil et très dynamique ."