Gérard Darel

"Une expérience Managing toute particulière Nous entrons dans la boutique. Toutes les vendeuses sont occupées avec des clientes … et visiblement la responsable, est entrain de hurler au téléphone … une conversation que nous avons toute partagée malgré nous et vu les regards effarés des autres clientes …. c’était lunaire et carrément déplacé. Cette manager expliquait à son interlocuteur qu elle était la seule vraie valeur ajoutée à la boutique, auto proclamée “ élément indispensable” … .tout le monde en prenait pour son grade tant la marque que son équipe. Une réalité bien triste de management incompétent…"

"Les vendeuses sont très gentilles !"

"Une équipe au top, un grand merci à Ahmed, Anaïs et Agnès pour leur accueil et leur aide précieuse ! Chaque visite dans votre boutique est un vrai plaisir, à très bientôt !"

"Non seulement j’adore cette boutique, mais en plus nous avons été super bien accueillies par Melaine et Laysa en boutique ! Merci à toutes les deux pour votre accueil et votre patience 😊"

"Accueillie comme une reine dans cette boutique. Le service de Laysa était impeccable. Nous étions deux et assez exigeants, mais Laysa n'a jamais perdu son sourire ! Quant à cette marque, c'est ma préférée."

"Amabilité, professionnalisme, je trouve toujours un produit qui me convient...et surtout ma taille"

"Commande sur le site internet J ai passé une commande sur le site Gerard Darel le 1er février. Après une erreur d article j ai contacté le service client afin que le bon article me soit renvoyée. La conseillère m'a fait part qu il fallait effectué un retour et de passer une nouvelle commande car il est impossible de me renvoyer le bon article . Je passe de nouveau une commande la commande est validée et voilà que je reçois un mail( le lendemain de ma commande ) mentionnant que l article n est plus en stock et que ma commande me sera remboursée. Me voilà pénalisée par une erreur de Gerard Darel et cela sans aucun geste commerciale ou excuse. Bravo"

"Super accueil et de bon conseil."

"Magasin super, plein de choix pour des styles très simples, très épurés. J’étais de passage à la vallée village avec ma femme, nous avons été reçu par Agnès, souriante et de très bons conseils!"

"J’ai eu une petite péripétie à cause de la taille d’un ensemble précédemment acheté. On a réussi à trouver une solution dans la journée je remercie énormément le gérant ainsi que son équipe ! J’ai retenu le nom de Amina et Ahmed en tout cas merci bcp très souriants et très compétents ! Merci encore 🙏🏼"