E Miro

"J'ai acheté pas mal dans ce magasin samedi 28 car j'avais besoin de vêtements de bureau et c'était un achat important basé sur une certaine expérience avec des vêtements d'été achetés dans d'autres magasins de la même marque. J'ai l'habitude de me procurer des vêtements d'hiver chez M. Rinaldi, j'ai donc pensé à les essayer. Le manteau d'hiver que j'ai acheté, ils m'ont vendu au prix fort après avoir initialement confirmé qu'il était à 50 % en solde, puis m'avoir faussement informé qu'il s'agissait d'une nouvelle collection, vous devriez donc payer le prix fort. Immédiatement dans le magasin, j'ai demandé à rendre le manteau, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas rendre le manteau bien que l'erreur ait été commise dans le magasin avec rien d'autre qu'un bon de réduction. Lorsque j'ai contacté la société (en ligne + boutique physique E.Miro) avec une preuve de vente (erreur de 300 euros de leur part) le même jour, une fois que je l'ai découvert en ligne à mon retour à l'hôtel, il n'y a absolument aucune réponse à la demande de remboursement de 50 % (totalisant au moins 300 euros) qui devrait être dirigée directement sur mon compte car il faudrait beaucoup de temps pour me convaincre d'acheter encore quelque chose de la marque. Le manteau, les pulls en laine ils deviennent moelleux dès la première utilisation. Pour la même vente, veuillez vous procurer une Marina Rinaldi. Cela vaudra mieux votre argent et le service client est de premier ordre, tant en ligne qu'en magasin. J'ai des pulls en laine portés des années de suite, lavés après chaque utilisation et la laine ne présente pas de peluches et brille toujours comme neuve. Un manteau acheté ici avait des peluches dans la journée. Je n'ai jamais eu cela auparavant pour des produits beaucoup moins chers. Lorsque les gens paient un prix élevé pour des vêtements, ils ont besoin d’être bien servis et de leur dire honnêtement que ce sera quelque chose qu’ils n’utiliseront pas une fois, mais au moins plusieurs années. En un mot - les matériaux ne sont pas bons pour le prix, - leur expérience en magasin est inférieure à celle d'obtenir les mêmes choses auprès d'un autre distributeur, - cela montre que lors d'une vente, essayez en magasin mais n'achetez pas avant de vérifier les prix en ligne (chez d'autres distributeurs également) car leurs processus (je suppose un comportement non intentionnel des vendeurs) au sein de l'entreprise ne garantissent pas des informations de prix correctes et - leur service client après l'achat est un désastre."

"Beaux produits pour rondes. Attention aux pulls qui ne sont pas toujours de qualité ( apparition de trous après un ou deux lavages) Accueil très très moyen par une vendeuse!"

"Super."

" Très bons conseils, grand choix. Ce ne serait pas la dernière fois que nous viendrons ici ! "

"De superbes conseillères, un large choix pour toutes les tailles !"

"Accueil sympa. Professionnalisme de la vendeuse."

"Très sympa!Une mode italienne sport chic,dans laquelle on se sent bien. Belles matières,agréables à porter.L’equipe est gaie,souriante managée par sa dynamique directrice"

"Vendeuse très sympa et très pro"

"Très bon accueil jamais démenti depuis des années."

"Personnel très sympathique et compétent"