By Hela

"Honnêtement je suis super déçue. J’ai mis plus d’un mois à recevoir ma commande, le service client répond que les délais sont normaux et qu’il ne faut pas s’inquiéter alors que les délais annoncés sont de 6 à 9 jours ouvrés. Ensuite parlons de la qualité… ce n’est pas le top, pour une robe à plus de 80 euros, je suis vraiment déçue. Je pense fortement que c’est du dropshipping, et c’est énormément margé. D’où les longs délais lorsqu’il y a plus de stock et la qualité qui laisse à désirer."

"Top comme toujours , commande via le site internet colis très bien emballé , service après vente très réactif !"

"J’ai passé commande de deux ensembles pour ma copine et tout s’est super bien passé ! La livraison a été vraiment rapide, et les articles sont arrivés en parfait état. Très bonne expérience, je recommande à 100 % !"

"Mon colis est arrivé en 48h, super bien emballé, et les articles étaient juste parfaits. J’étais trop contente de mes achats, tout est conforme à la description et de très bonne qualité. Je recommande cette boutique les yeux fermés, je recommanderai très bientôt ! 💖"

"Commande effectuée le 31 juillet en colissimo signature (9€). Colis reçu en retard livré en boîte aux lettres. Je leur demande une étiquette de retour car plus besoin de l’article et manquement au contrat établit lors de la vente concernant le mode de livraison. Sans réponse depuis plus de deux semaines je décide gentiment de garder la robe et ne plus batailler dans le vide. J’ouvre le colis… ROBE DE LA MAUVAISE COULEUR. Aucun retour de leur part. A fuir !!!!!!!!"

"A FUIR DE TOUTE URGENCE!!!! J'ai commandé une robe à 85€ qui était trop grande et personne ne me répond par email pour la retourner. J'ai contacté la marque sur Instagram, une personne m'a répondu et puis plus rien. Me voilà donc avec une robe à 85€ qui ne me va pas. Surtout ne commandez jamais!!!"

"Un accueil tout juste acceptable… Délit de faciès ou ma tenue qui ne lui convenait peut-être pas !"

"Aucun SAV, le rendu de la robe n’a rien à voir avec les photos. J’ai voulu faire un retour, aucune réponse depuis 2 mois. Je me retrouve donc avec une robe à 89€ que je ne peux pas porter. Une honte."

"Du vol tout simplement, une robe commandée à 40€ lors des soldes que je n’ai jamais reçue. Des mails envoyés à répétition auprès du service client dans le vent. Passez votre chemin"

"Des voleurs ! J’ai passé une commande en février , je n’ai jamais rien reçu nous sommes le 28 avril. Quelqu’un a daigné me répondre sur Instagram en me disant que mon colis est resté coincé à Bali . Et depuis plus rien. A fuir !"