ba&sh - Rennes

"J’ai eu un problème avec un sac neuf reçu par commande : une lanière s’est cassée dès la première utilisation. Le service client en ligne a mis du temps à répondre et m’a proposé une solution inadaptée. En revanche, l’équipe en boutique a été exceptionnelle : très aimable, rapide et efficace. Elles m’ont proposé un échange immédiat et se sont excusées avec beaucoup de professionnalisme. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je repars satisfaite, grâce à l’excellent service en magasin."

"Service très limité et absolument pas à la hauteur de ce à quoi on s’attend au vu du prix des vêtements. La retouche du vêtement que j’ai acheté a été complément loupée (trop courte et une jambe plus courte que l’autre). Et quand je l’ai ramené, la retoucheuse a refusé de le reprendre. J’ai finalement racheté mon pantalon dans une boutique Ba&sh à Paris qui m’a rassuré sur le fait que le service client Ba&sh existe tout de même."

"J'ai été bien lors de mes achats: je recommande !"

"Je met rarement des avis mais quand c'est bien il faut aussi le dire! Accueil et service au top, je recommande cette boutique pour un bon moment shopping. La petite brunette :) super sympa, dynamique et très souriante. J'ai apprécié dépenser dans la boutique."

"Accueil déplorable, je ne vous recommande pas d e vous rendre dans cette boutique"

"J'ai acheté un robe en décembre, il y eu des usures anormales dans le tissu et j'ai communiqué mon problème à la charmante fille qui gérait le magasin, je ne m'attendait pas du tout à qu'elle me rembourse la totalité du robe, juste je voulait lui informer et avoir peut être une petite remise pour d'autres achats car j'adore la marque et j'achète beaucoup, mais sans avoir besoin à me peindre ou demander quoi que ce soit la responsable m'a dit tout de suite de prendre autre chose au même prix que mon robe. Vraiment remarquable, merci beaucoup! . Une attention aux clientx rare à trouver à nos jours. Bravo!"

"Je préfère zsh"

"Accueil déplorable. A croire que je dérangeais durant la conversation des 2 vendeuses …pas une seule fois on m’a proposé de l’aide, des conseils…ni même un sourire ! Alors que j’étais la seule cliente dans la boutique !!!"