ba&sh - Orléans

"Personne ne répond au téléphone, voilà 4 jours que j’essaie de vous joindre pour des à achats d ‘ articles ! Merci de répondre svp"

"De passage mardi matin dans cette boutique, je suis repartie avec deux pièces. J’ai apprécié les conseils avisés de la vendeuse qui est toujours adorable et souriante."

"complètement déçu de savoir que cela n’est pas réellement made in france mais plutôt fais en thaïlande, je trouve ça très dommage de la part de la marque je n’achèterai plus jamais la bas !!!"

"Un magasin agréable et accueillant, des collections innovantes et chics. Un endroit où l’on sait vous conseiller et vous dire sincèrement si un vêtement est fait ou non pour vous ! Et où l’on vous laisse faire le tour du magasin pour découvrir les vêtements sans vous sauter dessus dès l’entrée pour vous harponner et vous faire acheter un maximum d’articles."

"A deux reprises, j'ai du contacter le service client pour débloquer un remboursement (commande par net, renvoyée). Pour le 2e problème, j'attends depuis maintenant 2 semaines. Les réponses du service client ne sont pas réactives et n'apportent aucune solution. On tourne en rond Pour une enseigne de ce renom; c'est inadmissible ! Un litige a été ouvert chez Paypal en espérant qu'il soit soldé rapidement, j'ai un gros doute.... (désolée d'enregistrer cet avis ici, mais je ne sais plus quoi faire pour être entendue) UPDATE du 15/04/2024 : je ne sais pas si votre intervention a déclenché le remboursement. Si c'est le cas, je vous remercie de votre aide car j'ai été remboursée dans la journée. SI non, c'est une belle coïncidence. Merci pour votre réponse en tout cas"

"Incroyable magasin ! une responsable en Or est qui nous suit de A à Z, les critiques négatives me paraissent tout de même trop forcées ! Vraiment incroyable boutiques et très bonnes équipes !"

"Je suis étonnée par les critiques si négatives .. je suis toujours bien accueillie.. les conseils de Vanessa sont pertinents., je peux flâner dans la boutique sans regards malveillants.. je n’ai jamais ressenti aucune pression à l’achat mais juste des conseils avisés. J’y vais pour la collection mais aussi pour les « filles «  qui sont très agréables."

"Relation clientèle catastrophique !"

"Très mal accueillis, les vendeuses qui rigolent derrière le comptoir et nous dévisage. Je déconseille fortement."

"Nous nous sommes rendues chez Bash pour les soldes. Dès le départ, personnel moyennement aimable et ambiance générale décevante. Bref, je trouve mon bonheur, une robe noire, étiquetée a -50%. Je paye. Je me rends compte que la robe est passée a -40% au lieu de -50%. Je demande donc a être remboursée. Là, la vendeuse puis la responsable me dit que s’est impossible. Elle prétexte que la 3ème démarque a été étiquetée et que ces -50% ne s’appliquent, normalement, que mardi prochain. Selon la responsable, impossible de me rembourser. Elle me propose uniquement un avoir, chose qui ne m’intéresse pas. Bien sûr, tout ça en étant à la limite de la mal amabilité. Je ne vous conseille pas cette boutique : à la fois pour le manque de compréhension du personnel et a la fois pour l’ambiance générale."